Política de Privacidade
Atualizado em 2 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Nex Prospector é uma extensão gratuita de navegador oferecida pela Nexora (sistemas sob medida) e pela Nex Studio (marketing e conteúdo). Os controladores dos dados são as duas marcas, operadas por Euller Lolato. Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected].
2. O que a extensão faz
A extensão funciona dentro do seu Chrome, na aba do instagram.com. Ela extrai dados públicos de perfis (seguidores, quem comentou ou curtiu um post), qualifica esses perfis pelos critérios que você definir, exporta uma lista em CSV e, se você usar, envia mensagens diretas pela sua própria conta do Instagram. A extensão só roda no instagram.com e na nossa API. Ela não lê seu histórico de navegação nem outras abas. Para receber avisos, chaves de liga e desliga e valores padrão (somente dados, nunca código), a extensão consulta de tempos em tempos a nossa API, sem enviar dados pessoais.
3. Dados que coletamos
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Email e senha (guardada só como hash) | Criar e proteger sua conta | Execução do serviço |
| Nome, empresa, WhatsApp e @ do Instagram | Identificar você e entender o que sua empresa precisa | Consentimento e execução do serviço |
| Escolha "organização" ou "mais clientes" | Direcionar para a Nexora ou para a Nex Studio | Consentimento |
| Consentimentos (termos, WhatsApp, email), com data e versão | Comprovar o que você autorizou | Obrigação legal e legítimo interesse |
| IP, rede (ASN), navegador, ID do dispositivo e chave pública do dispositivo | Segurança: vincular a sessão ao seu dispositivo, evitar abuso e fraude | Legítimo interesse (segurança) |
| Leads que você extrai (@, ID, seguidores, bio, categoria, email e telefone quando constam na bio, texto do comentário, status) | Guardar e sincronizar sua lista na sua conta | Execução do serviço |
Não coletamos CPF, cartão, localização, histórico de navegação nem conteúdo de outras páginas. Não usamos fingerprint do navegador.
4. Dados de terceiros (os leads)
Os leads são dados públicos de pessoas e empresas no Instagram. Eles ficam no seu navegador e são sincronizados com a sua conta para backup. Só você acessa sua lista. Não vendemos, não compartilhamos e não usamos esses leads para nossa própria prospecção. Você é responsável por usá-los de acordo com a LGPD, com os Termos do Instagram e com as leis de publicidade. Pessoas incluídas por engano numa lista podem pedir exclusão pelo contato acima.
5. Com quem compartilhamos
Só com prestadores necessários ao serviço: Cloudflare (hospedagem da API e do banco de dados) e Resend (envio de emails de confirmação e de aviso de cadastro). Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros. Os dados podem ser processados em servidores fora do Brasil por esses prestadores.
6. Contato comercial
Se você marcar as opções de consentimento no cadastro, a Nexora ou a Nex Studio poderão falar com você por WhatsApp ou email sobre produtos e serviços. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento escrevendo para [email protected]. Sem consentimento, não enviamos mensagens comerciais.
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao pedir exclusão, apagamos a conta, o perfil e os leads sincronizados. Registros mínimos de segurança e de consentimento podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para [email protected]. Respondemos em prazo razoável.
9. Segurança
Senhas são guardadas como hash. As conexões usam HTTPS. Cada requisição da extensão é assinada pela chave do seu dispositivo e as sessões são curtas. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente relevante, avisaremos os afetados.
10. Aviso sobre o Instagram
O Instagram restringe a coleta e o envio automatizados de dados. O uso da extensão pode levar o Instagram a limitar ou suspender a sua conta. Use por sua conta e risco, com moderação, e prefira uma conta dedicada. Não somos afiliados ao Instagram nem à Meta.
11. Menores
O serviço é para maiores de 18 anos e para uso profissional.
12. Mudanças
Se mudarmos esta política, atualizamos a data acima e, quando a mudança for relevante, avisamos por email.